FAQ

よくあるご質問

どのくらい食べれば良いですか?

1日1パックを毎日食べていただくことをオススメしています。11種類のビタミン、10種類のミネラルなど、野菜不足な食事で不足しがちな栄養素を補えます。

苦そうですが、本当に味はないのでしょうか?

ほとんどの方が無味無臭を実感しています。スピルリナは加熱過程で栄養素が分解し、独特の臭みを生じますが、タベルモは非加熱の生スピルリナのため、驚くほど味も匂いもありません。

温かい飲み物に混ぜても平気ですか?

加熱されることで、鮮度が著しく失なわれ、品質が損なわれます。美味しく召し上がりいただくためにも、常温・または冷たいお飲み物に混ぜてお飲みください。

どうやって食べたらいいのでしょうか?

常温・または冷たいお茶・ジュースなどのお飲み物、またはヨーグルトに混ぜると、美味しく召し上がりいただけます。柑橘系のジュースなど、酸味が強いものと混ぜると、まれに分離することがありますが、品質に問題はありません。もちろん、溶かしたものをそのままお召し上がりになっても大丈夫ですが、少しとろみがございます。とろみが気になるようでしたら、飲み物で3倍ほどにうすめて、召し上がりください。

凍ったまま食べられますか?

タベルモは凍ったままでも召し上がりいただけます。また、凍ったタベルモを氷代わりとしてお使いいただくのもオススメです。お好みのお飲み物と合わせて溶かしながら美味しく召し上がりいただけます。

どの時間に食べるのがおススメですか?

朝スッキリとされたい方は、ヨーグルトと合わせて朝食に召し上がりになられるのが、オススメです。朝食にスムージーを飲まれる方は、いつもの材料にタベルモをプラスすることで、栄養バランスが底上げされます。また、タベルモは低カロリーですので、お水やお茶と混ぜて、入浴後や就寝前でも不足しがちな栄養素をカロリーを気にすることなく召し上がりいただけます。

お酒に混ぜても大丈夫ですか?

冷たいお飲み物であれば問題ありません。また酸味の強いものだと分離する恐れがありますが、品質に問題はありません。

子どもでも食べられますか?

お子様でもお召し上がりいただけます。満1歳〜小学校就学未満のお子様は1食あたり1/6パックから始め不調がなければ1/3パックをお召し上がりいただけます。小学校就学中のお子様は1食あたり1/4パック程度から始め不調がなければ1/2パックをお召し上がりいただけます。万一、 お体に合わない場合は摂取を中止し、医師にご相談ください。

どのように解凍すれば良いですか?

商品をパックのまま、流水または水を張ったボールで解凍してください(解凍時間の目安:3~5分)。お湯(40℃以上)による解凍及び冷蔵庫での解凍は、鮮度が著しく失なわれ、品質が損なわれますので、お控えください。

余ってしまったら、残りはどうしたらいいでしょう?

タベルモは保存料を一切加えていないため、解凍すると徐々に品質が損なわれます。そのため、解凍したタベルモを冷蔵庫で保存する場合、4時間以内に召し上がりください。またジュースに混ぜて冷蔵庫で保存する場合は、いくらか品質の劣化が抑えられますので、その日中にお召し上がりください。余りが凍った状態であれば、溶けないうちに冷凍庫に戻していただき賞味期限以内に召し上がりください。

飲み物と一緒にボトルに入れて持ち運びたいのですが

通常のボトルでの持ち歩きは、気温によってタベルモの保存温度か高くなってしまい、品質が損なわれますので、お控えください。お持ち歩きをされる際には、保冷ボトルに冷たいお飲み物と凍ったタベルモ入れると、2時間程度お持ち歩きいただきながら美味しく召し上がりいただけます。

溶かしてしまったものを、もう一度冷凍しても大丈夫でしょうか?

タベルモを再冷凍しますと、品質が著しく損なわれます。一度溶かしたタベルモの再冷凍はお控えください。

食物アレルギーがありますが食べられますか?

タベルモは食物アレルギー特定原材料である7品目+特定原材料に準ずる20品目は含まれておりませんが、海藻アレルギーの方は、医師にご相談の上、召し上がりください。

妊娠中や妊娠予定の人でも食べられますか?

タベルモを1日1パックお摂りいただいても、過剰摂取が危惧される栄養素はございません。普段のお食事にプラスして召し上がりいただけますが、サプリメントなどをご使用されている方は、過剰摂取の恐れがございますので、医師にご相談の上召し上がりください。

体に合わないことはありますか?

タベルモを1パックお摂りいただいた際、まれに胃の不快感、肌のかゆみ、お腹がゆるくなるなど起こることがあります。このような症状が表れた場合は、1/3パックから始めてください。症状がひどい場合には、すぐに摂取を止め、医師にご相談ください。

薬を服用していますが、食べても平気ですか?

薬を服用されている方は、医師や薬剤師にご相談の上、召し上がりください。特に、タベルモはビタミンKを多く含みますので、ワーファリンを服用されている方はご使用をお控えください。

光過敏症ですが食べても大丈夫ですか?

タベルモはクロロフィルを多く含むことから、光過敏症の方はご使用はお控えください。

甲状腺の疾患があり、海藻の摂取を控えているのですが、ヨウ素は含まれていますか?

1パックあたりのヨウ素の含有量は1.25μg(検出限界)以下となります。こちらの値を医師にお伝えの上、摂取についてご相談ください。

添加物は使用していますか?

保存料などの添加物は一切使用しておりません。タベルモは、収穫して水洗いしたスピルリナをそのままパック詰めした商品です。

国産ですか?

「タベルモ」プレートタイプ・フローズンデザートは栽培から商品の製造まで、全ての工程を国内で行っております。 「タベルモ」フレークタイプは、藻類栽培に適した東南アジア・ブルネイの自社工場で栽培され、日本の食品衛生法よりも厳しい基準で生産されています。

農薬は使用していますか?

一般的にはスピルリナの栽培には農薬を使用する場合もございますが、タベルモは高度な栽培技術により生産しておりますので、無農薬です。

青色が出てきたのですが問題はありますか?

青色はスピルリナに含まれる青色色素(フィコシアニン)です。品質に問題はありませんが、万が一、味や匂いが気になる場合は、カスタマーサポート(0120-315-442)へご連絡ください。商品を交換いたします。

注文してから商品の到着までどのくらいかかりますか?

ご注文日より原則、3営業日以降のお届けとなります。地域や天候により商品のお届けまで時間がかかってしまう場合もございますので、何卒ご了承ください。※営業日は土・日・祝日を除く平日となります。

日時指定での配送はできますか?

お届け希望日時をご指定いただけます。ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。※天候の影響等により、ご希望の日時にお届け出来ない場合もございます。

注文後、到着日時の変更はできますか?

商品発送前の場合、カスタマーサポート(0120-315-442)までご連絡ください。またお手元に発送完了メールが届いた後の変更は、お手数ですがメールに記載してあります、配送伝票番号、確認用URLよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料はどのくらいかかりますか?

送料は地域によって異なります。詳細はこちらをご覧ください。

クレジットカードでの支払いはできますか?

ご利用可能です。Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、American Expressでお支払いください。

代金引換はできますか?

ご利用可能です。配達時に現金・クレジットカード・電子マネーのいずれかでお支払いください。また、代金引換は、お届け先がお申込者登録でない場合はご利用できませんのでご注意ください。

定期コースのサイクル、お届け日の変更をしたいのですが。

メニューのマイページ>定期購入履歴>受注番号「詳細」から変更が可能となっております。マイページはこちら

複数の商品を頼むと、都度送料がかかりますか?

複数の商品を同梱してお届けすることが可能です。商品の個数や種類に関係なく送料は一定額となります。

複数の住所に送ることは可能ですか?

配送先は1件しかご入力いただけません。そのため、複数のご住所にお届けをご希望の場合は、お手数ですが都度ご注文をお願いいたします。

電話でも注文はできますか?

電話でも商品のご注文は承っております。ご希望の方はカスタマサポート(0120-315-442)までご連絡ください。また電話でのご注文の場合、クレジットカードはご利用できません。